Rahvusvahelises logistikas on "kiirus" ja "kulu" sageli vastuolus. Eriti siis, kui kliendid vajavad kiiresti kaupa, on paljud sunnitud hambaid kiristama ja valima kalli kaubandusliku kiirsaadetise. Hiljuti aitasime aga ühel Hispaania kliendil lahendada kiireloomulise transpordivajaduse: 1500 kandekotti. Meie täpsete toimingutega said need kätteHiinast Hispaania kliendini vaid 4 päevaga(väljumine 20. kuupäeval, vastuvõtt 24. kuupäeval), säilitades samas suurepärase kuluefektiivsuse.
Eelmine teeninduslugu kliendiga:klõpsake siin
Valupunkt: vältimatu tungiv vajadus
15. septembril saatis klient meile murelikult sõnumi, uuris kandekottide saatmise kohta ja teatas selgelt, et seda kaubapartii on "hädasti vaja". Seistes silmitsi projektiga, mida kliendil oli vaja kiiresti kohale toimetada, oli tavaline õhutransport liiga aeganõudev, samas kui puhas kommerts kiirsaadetis oli liiga kallis. Kuidas saaksime aidata kliendil aega tagasi võita, kulusid kontrollides?
Läbimurdeline lahendus: spetsiaalselt valmistatud lennutranspordi kiirtee
Pärast õigeaegsuse ja kulude kaalumist esitasime "õhutransportkohaletoimetamine"(lennutransport + viimase miili kohaletoimetamine) lahendus meie kliendile, mis tasakaalustab ökonoomsuse ja kiiruse.
Kiire väljasõit: Vältides ülekoormatud merevedu ja kallist puhast kiirsaadet, valisime optimaalse õhutranspordi lennu ja kaubastartis Hiinast edukalt 20. septembril.
Sujuv ühendus: Pärast kauba saabumist Euroopa transiitlennujaama lõpetasime kiiresti tollivormistuse ja andsime need UPS-ile üle.kättetoimetamine 22. septembril.
Proovige meie logistikateenust:sales09@senghorlogistics.com
Täielik läbipaistvus: edenemise jälgimise pakkumine kliendile
Logistikaprotsessi käigus on klientide suurim hirm "pimesi ootamine". Nõuame alati teabe ennetavat värskendamist, et anda oma klientidele meelerahu:
• Reaalajas jälgimine: Saadame kliendile koheselt UPS-i jälgimisnumbri ja jälgimislingi.
• Uuendatud tabelid: Pakume üksikasjalikku "Logistika oleku värskendustabelit", mis teeb iga etapi edenemise ühe pilguga selgeks.
• Kohaletoimetamise kinnitus: 24. septembril jälgisime tarneseisundit ja uurisime ennetavalt kliendilt, kas ta on kauba kätte saanud.
Täiuslik kohaletoimetamine: erakordne teeninduskogemus
24. septembril Pekingi aja järgi (12.30 kohaliku aja järgi) toimetati see kliendi ootustele vastav kandekottide partii edukalt Hispaaniasse. Klient kiitis kauba kätte saamisel ülikõrgeid tunnustusi: "Ideaalne, suur aitäh. Ilusat päeva!"
Meie väärtus: rohkem kui lihtsalt transport, oleme teie logistikalahenduste planeerija
See erakorraline saadetis viidi edukalt lõpule, demonstreerides meie teenindusfilosoofiat: klientide kiireloomuliste vajadustega silmitsi seistes ei tegele me jäikade, ühemõõtmeliste transpordimüügikohtadega. Selle asemel kasutame oma ulatuslikke tööstusressursse ja professionaalseid marsruudikombinatsiooneleida oma klientidele optimaalne lahendus "aja" ja "raha" vahel.
Me mitte ainult ei aita oma klientidel raha säästa, vaid saame aidata neil ka otsustavatel hetkedel turuosa tagasi võita. Senghor Logistics, alati teie usaldusväärne logistikapartner!
See artikkel põhineb tõelisel saatmisteenuse juhtumil ja selle kirjutas Vilien, Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics Co., Ltd. müüja.
Küsi saatmislahendust:sales09@senghorlogistics.com
